太平间不到3天时间竟花费3万8千多元！近日，北京北医三院太平间收取天价殡葬费一事引发社会普遍关注。记者从北京市市场监管执法总队了解到，经初步核查，承包北医三院太平间的北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司在殡仪服务收费过程中涉嫌存在价格违法问题，将被立案调查。

事件回顾

遗体存放医院太平间，3天收费近4万元

据北京新闻广播4月8日报道，市民邓先生的爱人2月中旬在家中离世，亲属们将她的遗体送到了家附近的北医三院太平间暂时存放，等待三天之后的火化。

然而， 不到三天时间却总共花费3万8千多元。“他有一个600块钱吃饭钱，但是我不知道600块钱给死人吃的是什么。”

资料图：收费确认单

细看收费明细，除了基本收费，还有名目奇葩、花样繁多的服务项目收费。其中包括5990元的沐浴SPA服务，1件寿衣6800元，铺上金地毯走上不到100米的路，就要收取1500元的“起灵金光大道”服务费。

“北医三院的太平间，从那个半地下的抬出来，没有100米，要1500，他只不过给你铺一个金色的地毯。还一个800块钱的叫鲜花引路。其他3000元叫综合服务，我到现在不知道这综合服务里边是什么。老人们活着的时候勤俭一辈子，你让他死了这么厚葬干嘛呀。”

据了解，邓先生一家没有拿到正规的收据和发票，只有一张收费确认单，写有“北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司”字样，并且工作人员告知他们，只能现金支付。

监管空白

医院外包太平间，不属于民政部门管理范围

根据媒体与北医三院确认，医院总务处工作人员证实说，北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司确实是经过招投标进驻医院为逝者提供服务的，是一家外包公司。

据了解，按照太平间承包方、医院、殡仪馆的协议，承包方作为医院太平间的具体经营和管理者，除向医院缴纳一定承包费外，在管理上他们要接受来自医院以及殡仪馆的协管。

但是，殡仪常情况下很少参与太平间日常的殡仪服务运营，承包方的目的在于赚钱，殡仪馆和医院无法做到事前、事中的有效监管。而承包者是最主要的先期投资者，动辄十几万甚至几十万的承包费，要求回报理所当然。

另外，太平间殡仪服务也有其特殊性。作为商品，丧葬用品定价和销售的管理涉及发改委和物价部门，商品质量管理则涉及工商部门，与殡仪有关的服务项目则由民政部门管理。同时，太平间设立在医院，卫生部门也是其主要的管理者之一。

这样就形成了一个太平间上面有多个管理部门，但这些部门的权力只局限于自身管理范畴，多头管理但实无主管方，反倒产生监管空白。在这种情况下，太平间乱收费现象逐渐产生。

据了解，北京市殡葬服务价格实行全市统一政策、分级管理。根据《北京市民政局关于进一步做好殡葬服务收费和管理工作的通知》（京民社管发〔2018〕327号），北京市殡葬服务分为殡葬基本服务和延伸性服务。纳入北京市定价目录的殡葬服务实行政府定价和政府指导价，未纳入目录的实行市场调节价。

根据定价文件，纳入定价目录范围以内的殡葬服务收费包含九类。其中，殡葬基本服务收费四类，即遗体接运费、存放冷藏费、火化费、骨灰存放费，由市民政主管部门会同市价格主管部门、市财政部门共同制定。殡葬其他服务收费五类，即有偿服务公墓墓穴租赁费、管理费，遗体整容、遗体防腐、吊唁设施及设备租赁费，由市民政主管部门制定。

来源：首都之窗

来源：首都之窗

医院太平间又不同于殡仪馆、公墓，并不属于民政部门的管理范围。

北医三院说外包公司是按民政局的北京市殡葬管理条例来收费的，而记者致电北京市民政局，民政局说太平间费用归医院管，不归民政局直接负责，这就造成了监管空白。北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司也正是钻了这个空子。

涉案公司已成立14年，竟是殡葬协会会员单位

国家企业信用信息公示系统信息显示，北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司的成立日期为2008年3月17日，注册资本为500万元，注册地址为北京市丰台区镇国寺北街4号院5号楼1层01内01-04。在经营范围一栏中显示，该公司可提供殡葬礼仪服务、遗体搬运存放服务、殡仪馆管理服务、墓地安葬服务，还可以零售殡葬用品。

中国殡葬协会网站显示，北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司在2017年成为第六届中国殡葬协会会员单位。

网站截图

记者在北京市殡葬协会网站上看到，这家公司也同样列在北京市殡葬协会会员名单中。在会员中心公示的 “北京市殡葬协会行业自律公约”中明确提出，会员单位“经营过程中， 凡涉及收费项目的，要在服务场所醒目位置明示服务条款和须知。同时，要始终尊重消费者的基本权利，认真接受人民群众的投诉与建议”。

服务北京多家医院，曾因违规收费多次被罚

记者调查发现，涉事公司北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司背后的法人，已经通过10余个注册的子公司完成了从医疗器械、殡葬用品、殡仪服务、墓地采购的殡仪殡葬全产业链布局。

北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司很早就涉及殡葬领域。在“天眼查”网站上的公开信息显示， 除北医三院外，北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司还为北京大学首钢医院提供过相关服务。

据房山民政官微发布的信息显示，2016年，北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司还与房山区殡葬中心签订战略合作框架协议，其中包括优化殡葬服务资源配置、推动殡葬服务社会化、规范殡葬服务市场行为等。

不过也有不少网友反映该公司存在收费价格过高，并且曾经接到过罚单。

据报道，早在2017年，北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司就因提供遗体整容服务存在违规收费，收到北京市发展改革委开出的12000元的行政处罚，并被没收违法所得10750元。

记者就收费、产业布局等问题致电北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司，截至发稿前，电话未有接通。

据悉，北京市市场监管执法总队将成立联合调查组，对涉案公司立案调查，尽快查清违法事实，并依法从快从严查处，切实维护群众合法权益，保障良好的殡葬消费环境。来源: 狐瞰